いつでもそばに、
MESIIサポート

付属のUSB-Cケーブルを使用し、デバイス下部の充電ポートに接続してください。充電中はスマートディスプレイに充電インジケーターが表示されます。満充電まで約60〜90分かかります。充電中の使用はお控えください。

Visible Twin™テクノロジーは、MESIIが独自に開発した透明デュアルタンク構造です。内部構造を視覚的に確認しながら、1台のデバイスで複数のフレーバーを楽しむことができます。視覚的なデザイン性と実用性を兼ね備えた革新的な技術です。

バッテリー残量、リキッド残量、パフカウント（吸引回数）などのデバイスステータスをリアルタイムで確認できます。直感的なインターフェースにより、日常使用における管理が簡単になります。

MESIIでは、フルーツ系・クール系・クリエイティブブレンド系など、多彩なフレーバーラインアップをご用意しています。Visible Twin™テクノロジーにより、1台で2種類のフレーバーを同時に楽しむことも可能です。最新のフレーバーラインアップはウェブサイトでご確認ください。

ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は発送後、お届け先の地域によって異なりますが、日本国内では通常2〜5営業日程度となります。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。

発送前であればご注文の変更・キャンセルが可能です。ご注文後すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできませんが、商品到着後の返品・交換手続きにてご対応いたします。

現在、mesiivape.jpは日本国内への配送のみ対応しております。海外へのご発送については、順次対応地域を拡大予定です。海外からのお問い合わせはサポートフォームよりご連絡ください。

1. ①商品到着後7日以内にサポートフォームまたはメールにてご連絡ください。
2. ②担当者より返品手順と返送先をご案内いたします。
3. ③元の包装のまま商品をお送りください。
4. ④商品確認後、交換品の発送または返金処理を行います。

以下の場合は保証対象外となります：

• •お客様の取り扱いミスや過失による故障・破損
• •水没・落下などの物理的損傷
• •純正以外のアクセサリー使用による故障
• •改造・分解による故障
• •消耗品（コイル等）の自然消耗